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Última actualización: 21 de mayo de 2024.

1. lottoland.mx es operado por Unocapali La Paz Operadora, S.A. de C.V. (el “Operador”), operador de Producciones Móviles, S.A. de C.V., permisionario autorizado por la Secretaría de Gobernación, quien actúa al amparo del Permiso Federal No. DGAJS/SCEVF/P-06/2005-Ter, en términos de: (i) oficio número DGJS/1580/2021 de fecha 30 de agosto de 2021 emitido por la Dirección de Control y Regulación de Centros de Apuestas Remotas y Salas de Sorteos adscrita a la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación, (ii) oficio número DGJS/DCRCA/2500/2021 de fecha 27 de Agosto de 2021, emitido por la Dirección General de Juegos y Sorteos, en adelante el "Sitio".

2. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas bajo las cuales Unocapali La Paz Operadora, S.A. de C.V. ("nosotros") le da acceso y gobierna su uso del Sitio, así como las aplicaciones del Sitio puestas a su disposición a través del Sitio (el "Software") y la información, contenido, características y servicios proporcionados a través del Sitio (en conjunto con el Software, los "Servicios").

3. Estas condiciones se aplican a cualquier uso de nuestros servicios. En el caso de los artículos promocionales, pueden aplicarse condiciones adicionales. Al utilizar nuestra aplicación, visitar el Sitio y/o registrarse y/o utilizar nuestros servicios, usted acepta y queda obligado por:

a. Estas condiciones;

b. Política de privacidad;

c. Las reglas que se aplican a cada juego de casino se pueden encontrar dentro de cada juego de casino, e incluyen la ganancia máxima disponible para cada juego ("Reglas del juego");

d. Las reglas que se aplican a nuestras apuestas deportivas ("Términos de Apuestas Deportivas") y juegos de apuestas de lotería ("Términos de Apuestas de Lotería") incluyen las establecidas en el Apéndice A y B de estos Términos y condiciones, respectivamente.

e. Todos los demás términos y condiciones, normas o políticas que se refieran a promociones de servicios aplicables; bonificaciones, ofertas especiales o cualquier otro aspecto de su uso de los servicios, considerándose a todos los efectos aplicables que usted los ha aceptado y comprendido.

Todas las condiciones, normas y políticas mencionadas en el párrafo anterior se denominarán colectivamente "Términos”.

4. SU USO DEL SITIO Y/O DE LOS SERVICIOS IMPLICA QUE USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE POR SU PARTE HACIA ELLOS, INCLUYENDO CUALQUIER MODIFICACIÓN QUE HAGAMOS DE VEZ EN CUANDO. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, su única alternativa es abstenerse de acceder al Sitio y utilizar los Servicios.

5. El Sitio ofrece a los usuarios la posibilidad de ganar premios en especie (mercancías, experiencias) y en metálico, mediante la realización de apuestas en los Juegos (los "Juegos"); o, en su caso, mediante la adquisición de bonos gratuitos. Para participar en los Juegos, los participantes deben crear una cuenta de usuario en el Sitio. Además de las normas establecidas en las presentes Condiciones Generales de los Juegos (en particular, los Términos de Apuesta de la Lotería que figuran en el Apéndice A y los Términos de Apuestas Deportivas que figuran en el Apéndice B), cada Juego puede estar sujeto a normas específicas, que se publicarán junto con el Juego en cuestión y estarán disponibles para su consulta por los participantes. En caso de discrepancia entre las presentes Condiciones Generales y las reglas específicas que puedan publicarse para cada Juego, prevalecerán dichas reglas.

6. Al registrar una cuenta con nosotros, usted acepta y garantiza que:

a. Tiene al menos 18 años de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar la edad de cualquier solicitante o cliente en cualquier momento, y anularemos cualquier transacción realizada por menores de edad;

b. Al abrir su cuenta, usted proporcionará información veraz, que incluirá datos como su fecha de nacimiento, junto con un documento de identidad válido que lo respalde, su país de residencia, su dirección actual, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono personal. Deberá informarnos de cualquier cambio en estos datos;

c. Tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculado, incluidas las presentes Condiciones Generales y las apuestas que realice;

d. Usted abre su cuenta únicamente para uso personal, y actúa en su propio nombre y no como agente en nombre de un tercero;

e. No intentará vender o transferir de alguna manera el beneficio de su cuenta a un tercero, ni adquirirá o intentará adquirir una cuenta que haya sido abierta a nombre de un tercero;

f. No se le prohíbe, por ningún motivo, apostar con nosotros o utilizar nuestros servicios; y

g. Actualmente no está sujeto a una autoexclusión de una cuenta del Sitio y ni nosotros ni ningún otro operador le ha excluido del juego.

h. Debe mantener sus datos personales actualizados. Si no lo hace, sus apuestas o pagos pueden ser rechazados o emitidos incorrectamente.

i. Usted no puede transferir fondos de una Cuenta del Sitio a otra bajo ninguna circunstancia.

j. Usted no puede hacer trampa en los juegos de azar, confabular con otros jugadores para afectar el resultado del juego o el resultado del evento o actuar de otra manera de manera inapropiada, ilegal o fraudulenta con respecto a nuestro sitio web o sus servicios.

7. Si usted no cumple con cualquiera de los términos del párrafo 6 de estos Términos y Condiciones, el Sitio puede proceder a:

a. Podemos anular cualquier apuesta que haya realizado;

b. No estaremos obligados a pagar las ganancias que de otro modo se habrían pagado con respecto a las apuestas que haya realizado.

c. Podemos remitir el asunto a la policía, a los tutores o a los familiares, o a cualquier otra autoridad reguladora apropiada.

8. Los Servicios no están dirigidos a, ni pueden ser utilizados por, personas menores de 18 (dieciocho) años. Usted debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad y tener la capacidad legal para contratar y acceder al Sitio y/o utilizar los Servicios. Al acceder al Sitio y utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene la edad y la capacidad suficientes para obligarse a cumplir estos Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar la edad de cualquier solicitante o cliente en cualquier momento, y podemos anular cualquier transacción realizada por menores de edad.

9. Usted acepta que tengamos derecho a verificar electrónicamente su información cuando abra una cuenta con nosotros. Al aceptar estos Términos y Condiciones y/o registrarse para utilizar la Aplicación y/o el Sitio, usted acepta que tenemos derecho a realizar todas y cada una de las verificaciones de identificación, crédito, fraude y otras que sean necesarias y/o requeridas por las leyes y reglamentos aplicables y/o por las autoridades reguladoras relevantes para el uso de la Aplicación y/o el Sitio y nuestros productos en general. Usted acepta que nos proporcionará toda la información que necesitemos en relación con dichas verificaciones. Tendremos derecho a suspender o restringir su cuenta de la forma que consideremos oportuna, hasta que hayamos completado dichas verificaciones a nuestra satisfacción. Además de las verificaciones electrónicas, podemos realizar verificaciones manuales para confirmar la dirección y la identidad. Para confirmar su identidad, puede ser necesario que envíe una copia de sus documentos de identidad a la dirección de correo electrónico que le indiquemos en ese caso.

Como parte del proceso de registro y verificación, podemos proporcionar sus datos de información a las agencias de referencia de crédito autorizadas o a los proveedores de herramientas de fraude para confirmar su identidad y los detalles del proveedor de pagos. Usted acepta que podamos procesar dicha información en relación con su registro y verificación. Cualquier transferencia de datos se regirá por las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos de los Particulares y por nuestro Aviso de Privacidad.

10. Cada cliente está obligado a identificarse con su número de cuenta y su contraseña en cada inicio de sesión. El cliente es el único responsable de asegurar su contraseña y número de cuenta específicos, así como de no divulgarlos a ninguna persona.

11. No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda surgir como resultado del uso indebido de su nombre de usuario o contraseña o de cualquier acceso no autorizado a su cuenta. Si ha perdido u olvidado alguno de los datos de su cuenta, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Debe informarnos inmediatamente si sospecha que alguien está utilizando los datos de su cuenta de forma indebida para que podamos suspenderla y evitar cualquier acceso no autorizado.

Le recomendamos que utilice un dispositivo de almacenamiento de contraseñas seguro para guardar los datos de su cuenta en lugar de utilizar la memoria automática de contraseñas de su navegador.

12. El uso de los Servicios puede estar prohibido o regulado en determinados estados o países. Si usted utiliza los Servicios fuera del territorio mexicano, usted es responsable de cumplir con las leyes o regulaciones del estado o territorio desde el cual accede al Sitio y/o utiliza los Servicios. Los residentes de aquellos países en los que esté prohibido participar por cualquier medio en el Juego no podrán registrarse.

13. Usted es responsable de cumplir con sus propias leyes locales, nacionales, federales, estatales o de otro tipo relacionadas con las apuestas o los juegos de azar antes de abrir una cuenta, realizar apuestas o utilizar nuestros Servicios. Si se encuentra en un país en el que está prohibido el uso de servicios de apuestas o lotería, no debe (i) registrarse con nosotros para el servicio aplicable; (ii) intentar utilizar ese servicio; o (iii) utilizar su tarjeta de pago u otro método de pago para realizar apuestas o juegos con nosotros para el servicio ilegal.

14. Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar cualquier cuenta de cualquier usuario en caso de que sospechemos que éste está actuando en contra de estos Términos y Condiciones y/o de cualquier legislación o regulación aplicable. Asimismo, las personas que infrinjan estos Términos y Condiciones no podrán cobrar ninguna ganancia y pueden estar cometiendo un fraude y estar sujetas a sanciones por dicho ilícito.

15. No seremos responsables de ningún daño o pérdida que Usted o cualquier tercero alegue o crea que se le ha causado en relación con el uso de los Servicios; incluyendo, pero no limitándose a: los que resulten del uso inapropiado de los Servicios por parte del Usuario; errores de comunicación entre el Usuario y el Sitio; o, de una interrupción de los Servicios atribuible o no al Sitio; ni ningún error humano o técnico en relación con el sitio web, cualquier software o servicio en él, o su cuenta que incluirá (pero no se limitará a) ganancia o resultado incorrecto, probabilidades incorrectas o desviación del porcentaje de devolución al jugador.

16. Al utilizar nuestros servicios, usted es consciente de que el acceso a los Juegos implica la posibilidad de que no resulte ganador en los Juegos en cuestión, por lo que en ningún caso podrá reclamar nada contra nosotros ni contra ninguna de las empresas de nuestro grupo ni contra ninguno de nuestros respectivos directivos, funcionarios o empleados. Asimismo, no somos responsables de ninguna pérdida, daño, perjuicio o afectación en que incurras por el uso o aceptación de cualquier premio.

17. Está prohibido utilizar un método de pago del que usted no sea el único titular o que pertenezca a un tercero (por ejemplo, no puede utilizar la tarjeta de débito de un familiar para realizar depósitos en su cuenta). Cualquier depósito de un tercero se considerará inválido (y se anulará cualquier ganancia o premio derivado del depósito).

18. Para obtener el derecho a participar en los Juegos, deberá depositar dinero que se constituirá en sus fondos. Sus fondos se mantendrán en una cuenta bancaria separada del resto de nuestras cuentas comerciales, y estarán en todo momento salvaguardados y a su disposición. Usted podrá disponer de sus fondos de las formas permitidas por el Sitio, participar en un Juego o Sorteo, solicitar su devolución en el caso de cantidades reembolsables, pago de premios (sujeto a la confirmación del Juego con respecto a premios mayores), cruce de nuevas apuestas, etc. Cualquier impuesto federal, estatal o local aplicable será deducido y retenido de los pagos, y si el Operador debe deducir o retener para cumplir con los ley

19. De conformidad con el artículo 10 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos vigente en los Estados Unidos Mexicanos, todas las transacciones realizadas en el Sitio se llevarán a cabo en pesos mexicanos. Aceptamos diferentes métodos de pago, los cuales pueden variar según estén disponibles de tiempo en tiempo en México. Los métodos de pago disponibles para ti se mostrarán en la app o en el Sitio al momento de realizar tu depósito. Sólo podrás utilizar los métodos de pago que estén a tu nombre. Los depósitos que realices deben hacerse desde una cuenta personal y no desde una cuenta comercial o corporativa.

20. Usted se compromete a depositar únicamente los fondos que vaya a utilizar para la realización de apuestas. Si tenemos motivos razonables para creer que ha depositado fondos respecto a los cuales no tiene intención de apostar, podemos suspender o cerrar su cuenta y es posible que tengamos que notificarlo a las autoridades competentes.

21. Sus ganancias pueden ser anuladas cuando haya realizado depósitos con la intención de anular apuestas con el depósito que posteriormente haya cancelado. Si cualquier depósito no nos llega o es cancelado por usted o por un tercero, tendremos derecho a anular todos los bonos, apuestas deportivas gratuitas y ganancias acumuladas o concedidas a su cuenta como resultado de dicho depósito, si creemos, a nuestra razonable discreción, que el depósito se realizó con la única intención de anular las apuestas obtenidas utilizando el depósito que usted canceló.

22. Realizaremos constantemente comprobaciones contra el blanqueo de capitales en sus depósitos. Estamos obligados por la normativa contra el blanqueo de capitales y como parte de nuestras políticas internas a realizar revisiones sobre el origen de los fondos depositados por los clientes así como otros asuntos relacionados. Si estas revisiones no nos proporcionan suficiente información sobre usted, podemos pedirle más información (incluida su fuente de ingresos). Usted se compromete a proporcionar inmediatamente esta información, cuando se le solicite. Nos reservamos el derecho, actuando razonablemente, de suspender o cancelar cualquier cuenta cuando no podamos asegurar que el origen de los fondos es legítimo o cuando no se haya proporcionado suficiente información.

23. Los fondos no generarán intereses en ninguno de los saldos de su cuenta. No concedemos créditos bajo ninguna circunstancia. Es su responsabilidad mantener fondos suficientes en su cuenta para realizar las apuestas que desee. No seremos responsables de ninguna apuesta perdida por no tener los fondos necesarios en su cuenta para realizar la apuesta. También nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta que haya sido aceptada inadvertidamente si su cuenta no tiene fondos suficientes para cubrir la totalidad de la apuesta y/o para recuperar el importe de cualquier déficit. No somos una institución financiera y no se generan ni se pagan intereses sobre los depósitos, ni se garantizan los beneficios.

24. No le cobramos por los ingresos y reintegros en su cuenta. Sin embargo, debe comprobar con su banco, proveedor de tarjetas de crédito o proveedor de servicios de pago si le cobran alguna comisión por ello. No seremos responsables de pagar ninguna comisión de terceros en su nombre. Además, si realiza un depósito y solicita una retirada sin haber agotado dicho depósito, nos reservamos el derecho a cargar en su cuenta para cubrir nuestros costes razonables de procesamiento de depósitos y retirada. Este cargo puede deducirse de cualquier solicitud de retirada.

25. Podrá retirar fondos de su cuenta si (a) todos los pagos realizados a su cuenta han sido confirmados como aprobados y no han sido devueltos, revocados o cancelados; (b) a nuestra discreción, usted ha cumplido con los reglamentos y normas contra el blanqueo de capitales u otras obligaciones impuestas para verificar su identidad. Tenga en cuenta también que, cuando le solicitemos información para verificar su identidad y/o el origen de los fondos, cualquier retraso en el suministro de esta información puede causar un retraso adicional en la retirada de fondos; (c) usted acepta que todas las transacciones puedan ser verificadas para evitar el blanqueo de capitales y que cualquier transacción que realice que consideremos sospechosa pueda ser comunicada a las autoridades competentes. Nos reservamos el derecho a rechazar y/o anular la retirada de depósitos no utilizados hasta que la verificación de estos fondos se considere satisfactoria, incluso cuando los depósitos se hayan realizado y retirado inmediatamente sin jugar; y (d) actualmente no hay ninguna investigación en curso sobre:

I. una situación en la que haya pruebas de irregularidades en las apuestas (incluido cualquier intento de superar el pago máximo o de aprovecharse de cualquier ganancia o bonificación que no esté disponible de otro modo), se haya manipulado el precio, se haya producido un amaño de partidos o se haya producido un amaño de partidos, si se sospecha que un individuo o individuos han actuado de forma conspirativa o en conjunto con respecto a una apuesta;

II. una situación en la que exista evidencia de que se han infringido las normas de un organismo deportivo; o

III. una situación en la que exista evidencia de que usted ha violado materialmente estos términos y condiciones, incluso actuando de forma fraudulenta, ilegal o participando en actividades inapropiadas (incluyendo trampas, colusión o actividades criminales).

26. Nuestro equipo de seguridad puede tener que cancelar las retiradas de fondos a la espera del resultado de una investigación. Puede haber ocasiones en las que nuestro equipo de seguridad tenga que cancelar reintegros para llevar a cabo comprobaciones adicionales. Estos fondos se devolverán a su cuenta a la espera de la investigación, pero si descubrimos alguna irregularidad durante nuestra investigación, nos reservamos el derecho de retener los fondos y cancelar cualquier apuesta o transacción. La responsabilidad de los fondos recae en el titular de la cuenta.

27. Si desea retirar un importe inferior al permitido por nuestro sistema en línea, deberá ponerse en contacto con nosotros. Si la cantidad que desea retirar es inferior a la aceptada a través del Sitio, que se le mostrará en el momento de la retirada, aún podrá retirar sus fondos, pero deberá ponerse en contacto con nosotros.

28. Si ha recibido importes por error, podemos solicitar su devolución. Puede haber circunstancias en las que se le paguen importes por error (por ejemplo, una liquidación errónea de una apuesta). Haremos todos los esfuerzos razonables para detectar cualquier error y le informaremos de él lo antes posible. No obstante, si se le han abonado importes por error, deberá custodiar dichos importes para nosotros y devolvérnoslos inmediatamente cuando se lo solicitemos. Si estos importes siguen en su cuenta, podremos cobrarlos directamente de su cuenta.

29. Usted es responsable de informar de cualquier error en sus retiradas. Nos comprometemos a evitar errores, pero no podemos asumir ninguna responsabilidad por los errores u omisiones que usted cometa al retirar sus fondos. Si los fondos se depositan o abonan de forma incorrecta, es su responsabilidad informarnos y trataremos de resolverlo.

30. Las retiradas se harán con el mismo método de pago que el depósito inicial. Si esto no es posible, nos pondremos en contacto con usted para establecer acuerdos alternativos.

31. Debe notificarnos cualquier cambio en los datos de su método de pago. Si no nos informa, su banco puede rechazar sus depósitos o apuestas. También debe comunicarnos si ha perdido o le han robado su tarjeta de crédito o débito o si ha sido víctima de una suplantación de identidad en su cuenta de método de pago y dejaremos que se acepten más apuestas desde su cuenta hasta que nos notifique otras instrucciones.

32. Las apuestas que realice en el Sitio estarán sujetas a estos Términos y Condiciones. Habrá límites en la cantidad que puede apostar. Sólo podrá apostar hasta el menor de los importes presentes en su cuenta o cualquier límite establecido por nosotros.

33. Debe familiarizarse con el funcionamiento de los Juegos. No seremos responsables bajo ninguna circunstancia si usted realiza una apuesta o juega un juego y no ha entendido completamente los términos o cómo se opera. Le recomendamos que se familiarice con la terminología estándar de las apuestas y los juegos. Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de un juego, póngase en contacto con nosotros.

34. Una vez que las ganancias estén disponibles en su cuenta (y ciertos premios han sido confirmados y verificados), podrá retirarlas. Todas las ganancias obtenidas se mantendrán en su cuenta. Estarán disponibles para ser retiradas, sujetas a estos Términos y Condiciones.

35. Todas las apuestas están sujetas a pagos máximos. Esto será detallado por nosotros en cada uno de los Juegos. Es su responsabilidad ser consciente de que una apuesta que realice, si tiene éxito, puede superar el límite de pago máximo y su pago máximo será el límite aplicable.

36. Cualquier promoción de dinero que pueda recibir tendrá una fecha de caducidad. Si ha recibido una promoción en metálico (por ejemplo, se ha acreditado una cantidad de dinero en su cuenta), deberá consumirla total o parcialmente en los 7 días siguientes a su recepción. Si no empieza a utilizarla en ese plazo, será eliminada de su cuenta y ya no podrá utilizar su promoción en efectivo.

37. Al utilizar nuestro Sitio, puede incurrir en gastos de datos. Usted acepta que visitar el Sitio fuera de una red WiFi puede dar lugar a cargos de datos de su proveedor de red móvil. No seremos responsables de ningún cargo de datos incurrido como resultado de su uso de la Aplicación y/o el Sitio.

38. Usted reconoce y acepta jugar de forma responsable, esto significa que si es consciente de que participa en los Juegos debe limitarse a utilizar el Sitio y todos sus servicios. Si se autoexcluye, no podrá acceder a nuestros servicios durante ese tiempo. Usted reconoce y acepta que si decide autoexcluirse del Sitio, no se le permitirá abrir o utilizar una nueva cuenta de ninguna otra manera durante el período de autoexclusión seleccionado, hasta que dicha autoexclusión haya sido levantada y la cuenta original reabierta. En caso de que no cumpla con lo anterior, tendremos derecho a bloquear cualquier cuenta nueva que abra en otro Sitio, perderá los fondos que tenga en ella y no seremos responsables de reembolsar los fondos que haya apostado o ganado a través de dicha cuenta. Para más información sobre la autoexclusión, consulte nuestra política de Juego Responsable.

39. No le concedemos ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual. Somos el propietario o usuario autorizado o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros servicios y contenidos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier derecho de autor, patentes, diseños (registrados o no), marcas comerciales, marcas de servicio, códigos fuente, especificaciones, plantillas, gráficos, logotipos o cualquier derecho que subsista en cualquier otro lugar con respecto al contenido, bases de datos, formatos, interfaces, programación, oferta de servicios a otros clientes, software o cualquier aplicación para cualquiera de los anteriores y cualquier modificación, mejora. y desarrollos y mejoras de los mismos. Salvo que le informemos específicamente, no le concedemos ningún derecho expreso o implícito sobre ninguno de sus derechos de propiedad intelectual o información secreta. Usted no puede distribuir nuestros contenidos a terceros. Cualquier contenido al que acceda a través de la aplicación o el sitio es para su uso personal (es decir, no para uso comercial) y cualquier uso, distribución o reproducción de este contenido que se haga de cualquier manera sin nuestro consentimiento expreso por escrito está estrictamente prohibido. El uso de los datos de nuestra aplicación o del Sitio es una licencia personal. Se le proporciona estrictamente para un propósito personal, no exclusivo, no sublicenciable y no comercial para hacer uso de los Servicios. Nos reservamos el derecho a tomar las medidas que consideremos necesarias, que pueden incluir la apertura de procedimientos legales contra usted, con el fin de proteger nuestra propiedad intelectual y evitar el uso no autorizado de nuestros datos, aplicaciones, Sitio o servicios.

40. Con respecto al párrafo 6, al crear una cuenta de usuario, usted no podrá (a) seleccionar o utilizar la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de otra persona con la intención de hacerse pasar por ella; (b) utilizar un nombre vinculado a los derechos de cualquier otra persona sin la autorización de ésta; (c) utilizar una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario que sea profano, ofensivo o inapropiado; o, (d) permitir que cualquier otra parte utilice su cuenta y/o contraseña. No puede compartir ni transferir ninguna cuenta. No puede revelar su contraseña a nadie. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente, enviando un correo electrónico a [email protected], cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de la seguridad conocida o sospechada, incluida la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada de su contraseña. Usted entiende y acepta que será responsable de todas las actividades que se produzcan en su cuenta, incluso si dichas actividades no fueron realizadas por usted. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de su incapacidad para mantener la confidencialidad de su contraseña.

41. Utilizaremos la información personal que nos proporcione:

a. para proporcionarle nuestros servicios;

b. para procesar su pago por los productos; y

c. si usted aceptó esto durante el proceso de registro, para proporcionarle información sobre productos similares que le proporcionamos, pero usted puede dejar de recibir esto en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros y, a nuestra entera discreción, podemos dejar de enviarle tales correos electrónicos. en cualquier momento.

Para obtener información detallada sobre el uso de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

42. En relación con el apartado 7, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta de usuario o cerrarla definitivamente cuando se sospeche que ha actuado contraviniendo estos Términos y Condiciones; ha sido partícipe o ha estado involucrado en actividades fraudulentas o ilegales, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier violación de estos Términos y Condiciones y/o de las leyes o reglamentos aplicables. EN ESTOS CASOS, EN NINGÚN CASO SE LE ENTREGARÁN O REEMBOLSARÁN LAS CANTIDADES QUE NOS HAYA ENTREGADO POR EL USO DE LOS SERVICIOS.

43. La aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones no constituirá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia una relación de sociedad, asociación, empleo o negocio entre el Usuario y Nosotros.

44. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona física o jurídica. Siempre le informaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del contrato.

45. Estos Términos y Condiciones incluidos sus Apéndices y cualquier término adicional aplicable en virtud de la cláusula 3 del presente, representan el acuerdo final y exclusivo entre Usted y nosotros; al tiempo que sustituyen y anulan cualquier acuerdo, convenio, comunicación o representación anterior (oral o escrita). Cualquier modificación de las mismas le será notificada de acuerdo con el procedimiento descrito en estas Condiciones.

46. Los Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Cualquier procedimiento legal relacionado con los productos o servicios ofrecidos por nosotros será conocido por los tribunales competentes en la Ciudad de México.

APÉNDICE A - TÉRMINOS DE LAS APUESTAS DE LOTERÍA

Las siguientes condiciones se aplicarán a los juegos de apuestas de lotería:

1. CONDICIONES DE USO

a. Cada jugador debe:

1. tener 18 años o más;
2. pagar los impuestos debidos por las ganancias;
3. no ser una persona de las listas de excluidos;
4. En el momento de realizar una apuesta, no eres un(a) director(a), funcionario, empleado (o el cónyuge o dependiente de cualquiera de los anteriores) de ELBL o de cualquiera de las empresas del grupo ELBL; o (b) una persona que ELBL crea que está en una posición para manipular el resultado de una apuesta;
5. Reconoce que las instrucciones para realizar o la aparente realización de una Apuesta después de la fecha límite de presentación y/o después del inicio de un sorteo específico o de un sorteo que haya ocurrido realmente no serán válidas, independientemente de cualquier confirmación automática que pueda generarse o independientemente de una fecha límite errónea mostrada en el Sitio del Operador;
6. Reconoce que los valores del acumulado que se muestran para las loterías que se ofrecen en el Sitio del Operador son estimaciones aproximadas de lo que será el acumulado utilizando ciertas suposiciones, como que el acumulado actual o futuro se gane o se transfiera. El valor es una estimación y no es legalmente vinculante y ELBL y el Operador no son responsables de cualquier inexactitud entre el acumulado estimado y el acumulado real;
7. Reconocer que si un sorteo de lotería no tiene lugar o no se publica o anuncia oficialmente el resultado del sorteo o las apuestas no pudieron ser aceptadas para un sorteo en particular, todas las Apuestas válidas en ese Evento de Apuesta se mantendrán para el sorteo reprogramado o el siguiente sorteo relevante disponible, excepto en lo que respecta a las Apuestas válidas realizadas en (i) Austrian Lotto, Austrian Joker, Spiel77, El Gordo Primitiva, Summer Lottery, El Niño, French Lotto, Irish Lotto, Irish Lotto +1, Irish Lotto +2, Polish Lotto, Polish Lotto+, Swiss Joker, Mark Six, Keno 24/7, KeNow, Cash4Life, German Keno, GlücksSpirale, MULTI, Swedish Lotto Plus 1, Swedish Lotto Plus 2, Swedish Joker Plus, Drömvinsten Plus o Mexico Melate, donde todas las Apuestas válidas se mantendrán y la Lotería Subyacente será sustituida por un sorteo de estilo lotería utilizando la tecnología RiNG que tendrá lugar al mismo tiempo que el sorteo de la lotería oficial y/o estatal estaba programado; o (ii) SuperEnalotto, en la que todas las Apuestas válidas serán válidas para el sorteo de SuperEnalotto GO (utilizando el generador de números aleatorios certificado "RiNG") que tendrá lugar al mismo tiempo que el sorteo original o, si no hay ninguno, el siguiente sorteo de SuperEnalotto GO disponible. La fecha límite para la presentación de las apuestas se mostrará en el Sitio del Operador. Las instrucciones para realizar o la aparente realización de una Apuesta después de la fecha límite de presentación y/o después del inicio de un sorteo específico o de un sorteo que haya ocurrido realmente no serán válidas, independientemente de cualquier confirmación automática que pueda generarse o independientemente de una fecha límite errónea mostrada en el Sitio del Operador.
8. Reconoce que cuando estas Condiciones de Juego Complementarias se publican en varios idiomas, la versión en inglés de estas Condiciones de Juego Complementarias sustituirá y tendrá prioridad sobre cualquier elemento conflictivo con otros idiomas;

1. se realizará un cálculo del valor monetario total de las Ganancias;
2. si es necesario, se llevará a cabo la verificación de la victoria del jugador y las comprobaciones del jugador. En particular, todos los pagos de nivel 1 con respecto a las apuestas sobre el resultado de los eventos de apuestas están sujetos a una verificación mejorada del jugador, a auditorías de terceros sobre la validación de las ganancias y al pago por parte de las aseguradoras subyacentes,
3. tras la finalización de dichas tareas de verificación, suponiendo que no queden sin resolver los problemas válidos que puedan haberse identificado, las Ganancias se pondrán a disposición del Operador. Para evitar dudas, ELBL no tendrá ninguna responsabilidad ante el jugador con respecto a las ganancias.
4. Las ganancias en El Gordo de Verano, KeNow, Cash4Life, WorldMillions, Keno 24/7, la Lotería Bitcoin y todos los juegos de la Lotería de la UE basados en el RiNG y la Lotería Bitcoin se pagan tal y como se publican en el sitio web del operador y con independencia de las ganancias publicadas por el operador de lotería subyacente.
   El total de todas las Ganancias pagaderas por ELBL por cada Categoría de Premio para estos determinados sorteos nunca debe superar los números que se indican a continuación. Si se superan los números, las Ganancias se dividen entre los ganadores; KeNow: 5.000.000,00 EUR; WorldMillions: la cantidad elegida y anunciada por el Operador; Keno24/7: 10.000.000,00 EUR (10.000.000,00 GBP para los jugadores de GBP); GlücksSpirale GO: Pagos mensuales de 50.000,00 EUR o 4.800.000,00 EUR como suma de todos los pagos mensuales futuros; Spiel77 GO: 10.000.000,00 EUR; Super6 GO: 1.000.000,00 EUR.